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COOKIE POLICY: NOVITÀ DAL GARANTE DELLA PRIVACY

COOKIE POLICY: NOVITÀ DAL GARANTE DELLA PRIVACY

Il 10 gennaio 2022 sono entrate in vigore le nuove linee guida in merito alla Cookie Policy, annunciate in data 10 luglio 2021 dal Garante. Il provvedimento indica quali regole applicare in merito all’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento, e le corrette modalità di acquisizione e conservazione del consenso.

Prima di vedere cosa richiede il Garante e quali interventi sono necessari per adeguare il proprio sito web o e-commerce, facciamo un breve riassunto su cosa sono i Cookie e le varie tipologie.

COSA SONO I COOKIE

I Cookie sono delle piccole stringhe di testo che i siti visitati inviano e memorizzano sul dispositivo dell’utente, con il fine di offrire un’esperienza di navigazione personalizzata.

TIPOLOGIE DI COOKIE

La prima distinzione è tra cookie di prima parte se questi sono salvati direttamente dal sito visitato, cookie di terze parti se trasmessi ed elaborati da siti diversi.

Si dividono poi in:

  • Cookie tecnici quando favoriscono le attività strettamente necessarie al funzionamento di un sito come la memorizzazione di lingua, luogo, azioni precedenti o autenticazioni. Vengono definiti “analitici” quando permettono la raccolta di informazioni sulle modalità di interazione al sito da parte degli utenti (numero di pagine visitate, tempo trascorso sul sito web, pagine più visitate ecc). I cookie analitici hanno natura tecnica solo quando avviene il mascheramento di porzioni significative dell’indirizzo IP, diversamente sono da considerarsi di profilazione. I cookie tecnici possono essere a loro volta di prima come di terza parte, di sessione come permanenti. Bloccando l’utilizzo dei cookie tecnici l’esperienza di navigazione dell’utente potrebbe risultare compromessa o difficoltosa. Il rilascio dei cookie tecnici di prima parte può avvenire senza il consenso dell’utente.
  • I cookie di profilazione, lo dice già chiaramente il nome, permettono invece di profilare l’utente con la finalità di proporre messaggi pubblicitari mirati e basati sui suoi interessi. Questa tipologia di cookie, in quanto potente strumento di marketing, richiede necessariamente il consenso da parte dell’utente.
Cookie Policy

COSA CHIEDE IL GARANTE DELLA PRIVACY

La normativa richiede che su ogni sito o ecommerce sia presente un banner per l’acquisizione del consenso che deve poter essere espresso dall’utente attivamente, tramite atto positivo ed inequivocabile. Il banner dovrà permettere azioni di accettazione, rifiuto e successiva personalizzazione della scelta. L’utente dovrà poter accettare solo una tipologia di cookie piuttosto che tutte indistintamente e dovrà poter consultare un’informativa redatta allo scopo di informarlo a dovere. La semplice chiusura del banner, la continuazione della navigazione scrollando la pagina o il cookie wall (che impedisce la navigazione se non viene dato il consenso), non sono più ritenute espressioni idonee di consenso.

Il Garante pone anche un limite alla reiterazione della richiesta del consenso salvo significativi cambiamenti delle condizioni del trattamento o allo scadere dei 6 mesi dalla precedente acquisizione o rifiuto del consenso.

MA ALLORA, COSA CAMBIA?

La procedura di acquisizione del consenso resta invariata, quello che il Garante richiede al proprietario del sito è la possibilità di dimostrare la scelta dell’utente. Ciò non si traduce nell’obbligo di tenere un registro preferenza cookie come da un’iniziale interpretazione della normativa, bensì nella capacità di fornire prova documentale raccolta tramite quello stesso cookie tecnico che l’utente attiverà accettando il banner.

Approfondimenti: Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento – 10 giugno 2021

Se non sei sicuro che il tuo sito rispetti la nuova Cookie Policy o se non sai tecnicamente come adeguarlo, contattaci per una consulenza professionale.

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